授课对象:管理层

授课时长：3天（18学时）

适合人数:20-40人

课程特色

本课程是以心理学及情绪教练技术为核心的沟通课程，具备三大特色：

1、体验性：课程设计了大量深度体验互动环节，让学员在深度心理体验中感受和掌握情绪教练技术；

2、实战性：课程以情景模拟为主，让学员在对话模拟中发现和修正问题，提升沟通能力与领导力；

3、应用性：课程提供大量的应用工具与方法，有效帮助学员实现行为的落地与学习效果的转化；

课程收益

学会洞悉员工的心理状态，改变固有的管理思维模式；

学会识别沟通对象语言中的事实、感觉与意图，提升领导效率；

学会清晰的表达、强有力的提问以及积极的倾听，有效影响他人；

掌握情绪教练技术，帮助他人转换情绪频率，消除负面影响因素；

掌握激活积极情绪的方法，提升情商领导能力；

转换领导行为模式，传递正能量，构建组织的情绪资本。

课程纲要:

第一模块：理解情商教练领导力

管理者面临的多重挑战

1、时代变化的挑战

2、管理对象的挑战

3、自身限制的挑战

由管理走向教练型领导

认识教练技术

1、什么是教练

2、为什么需要教练

3、如何进行教练

教练与情商领导力

情商竞争力理论模型

教练式情商领导力的基本概念

教练式情商领导力课程模型

第二模块：运用情商教练领导力

洞察——理解情绪

1、识别：看入人里

表情的解读

视觉的解读

2、聆听：听出言外

倾听层次模型

3F倾听技巧

体察——感受情绪

1、接纳：体会情绪

放下评判

开启觉察

2、澄清：探询需要

明确需求

共识意图

觉醒——转换情绪

1、同步：调整频率

2、换框：切换视角

3、重置：重塑认知

唤醒——激活情绪

1、感召：共启愿景

2、优化：赋予能量

3、激发：激励人心

第三模块：发展情商教练领导力

情商教练领导力：持续修炼

1、情绪：教练状态

2、意识：教练思维

3、行为：教练语言

4、习惯：教练模式

情商教练领导力：不断改变

1、改变视角：从人事到人心

2、改变方式：从指挥到发动

3、改变角色：从演员到导演

第四模块：课程总结

影响力与影响圈    

恪守与改变

行动改变计划（5R）

课程模型

演绎形式:

室内授课 +体验互动游戏+录像观摩+案例讨论+课堂练习。

● 课程中提供简单易操作的训练工具和方法，由讲师带领学员进行现场练习，并辅导学员掌握这些工具和方法的要领。

● 课程中50%为老师讲授，其它时间，会穿插影片，讨论，体验活动的环节。

授课流程